Términos de pago

Precios y envío

Todos los precios están expresados en pesos colombianos. El precio mostrado en la página de cada producto es el precio de la pieza. En compras inferiores a $300.000, el envío se cobra por separado. A partir de $300.000, el envío es gratuito.

Pago inmediato

Puedes pagar con tarjeta de crédito, Bre-B, PSE, Nequi o Bancolombia a través de Bold. Despacharemos tu pedido una vez se confirme el pago.

Pago a cuotas

Puedes solicitar financiación con Addi o Sistecrédito. La aprobación y las condiciones dependen de la entidad elegida, no de Norela. Addi ofrece hasta 6 cuotas, sujetas a la aprobación de tu cupo.

Si eliges esta opción, prepararemos una cotización y continuaremos la compra por WhatsApp. Este medio de pago puede generar costos adicionales, que te informaremos antes de confirmar el pedido.

Piezas en oro de 18 quilates

Las piezas en oro de 18 quilates tienen garantía de por vida sobre el metal y por defectos de fabricación. Si detectas un posible defecto, escríbenos por WhatsApp para que revisemos la pieza sin costo. La garantía no cubre daños por uso inadecuado ni fisuras visibles.

Entrega y ayuda con tu pago

Consulta los tiempos y costos de envío en Tiempos de entrega. Si tienes algún inconveniente con tu pago, escríbenos desde Contacto.